duniafinansial.com — Berapa pengguna mengeluhkan Paylater BCA mereka yang ditolak. Lantas, apa sebenarnya penyebab Paylater BCA ditolak dan bagaimana solusinya?
Perlu diketahui, Paylater BCA adalah fasilitas kredit yang dapat dimanfaatkan oleh nasabah BCA sebagai solusi alternatif untuk pembayaran dengan sistem mencicil atas sebuah transaksi.
Penggunaan fasilitas ini dapat dipakai dengan menggunakan transaksi QRIS. Namun, adakalanya pengguna paylater dari bank ternama ini ditolak transaksinya. Hal itu biasanya dipengaruhi oleh beberapa faktor.
Nah, untuk mengetahui apa saja alasan atau penyebab paylater BCA ditolak dan solusi mengatasinya, simak ulasan selengkapnya berikut ini.
Cara Daftar BCA Paylater
Sebelum masuk ke penyebab penolakan paylater dari BCA, berikut ini adalah cara daftarnya yang perlu diketahui:
- Bukan dan masuk ke platform myBCA
- Setelah masuk, lanjutkan dengan memilih menu “Paylater”
- Silakan baca syarat dan ketentuan yang berlaku terlebih dahulu
- Kemdian, silakan klik “Checklist” pertanyaan dan klik “Aktifkan”
- Setelahnya, lakukan foto KTP sesuai dengan garis bantu yang tersedia
- Lanjutkan dengan foto tanda tangan sesuai garis bantu yang tersedia
- Berikutnya, isilah nomor rekening
- Silakan baca secara lengkap Syarat & Ketentuan
- Selanjutnya, silakan klik “Setuju”
- Kemudian, isilah PIN untuk mengkonfirmasi registrasi Paylater
- Selesai! Paylater BCA telah berhasil diajukan
- Sebagai tambahan informasi, pengajuan aktivasi ini akan diproses maksimal 24 jam
Perlu diketahui juga bahwa nasabah BCA harus mempunyai BCA ID jika ingin menggunakan fitur cicilan yang satu ini.
BCA ID adalah kode identifikasi yang dibuat oleh nasabah. Kode ini terdiri dari angka, huruf, atau gabungan dari keduanya yang digunakan untuk mengakses e-Channel BCA ID.
Jika kamu belum memiliki BCA ID maka berikut ini cara mudah untuk membuatnya via aplikasi myBCA:
- Buka dan masuk ke aplikasi myBCA
- Setelah di halaman utama, silakan memilih “Buat BCA ID sekarang”
- Selanjutnya, silakan menentukan BCA ID, email, dan password yang dikehendaki
- Kemudian, silakan centang kolom syarat dan ketentuan yang berlaku
- Berikutnya, klik “Lanjut”
- Setelahnya, konfirmasi rekening BCA. Kalau belum punya rekening BCA maka bisa membuat rekening BCA secara online
- Isilah nomor kartu ATM
- Kemudian, klik “Lanjut”
- Silakan mengirimkan SMS untuk melakukan verifikasi
- Isilah PIN m-BCA
- Silakan melakukan aktivasi BCA ID yang dikirimkan melalui email
- Setelahnya, kamu bisa login kembali ke aplikasi myBCA dengan BCA ID yang sudah diregistrasi.
Penyebab Paylater BCA Ditolak dan Solusinya
Berikut ini adalah beberapa penyebab penolakan terhadap paylater dari BCA dan solusinya yang penting diketahui.
1. Limit Kredit tidak Mencukupi
Batasan limit kredit dimiliki oleh setiap pengguna fasilitas kredit yang satu ini. Adapun batasannya biasanya sudah ditetapkan oleh bank sesuai dengan profil kredit serta riwayat pembayaran nasabah.
Transaksi Paylater BCA ditolak apabila limit kredit telah tercapai atau tidak mencukupi untuk nilai transaksi yang diajukan.
Sebagai solusinya, kamu bisa mengecek limit kredit yang tersedia di akun Paylater dari BCA secara berkala. Kemudian, pastikan bahwa nilai transaksi kamu tidak melampaui batas limit yang ada.
Apabila memungkinkan, kamu bisa mengajukan peningkatan limit kredit kepada pihak bank sesuai dengan kebutuhan.
2. Masalah Teknis/Kesalahan Input Data
Adanya masalah teknis pada sistem/kesalahan input data ketika bertransaksi juga bisa menjadi penyebab transaksi Paylater dari BCA bisa ditolak.
Dalam hal ini, penolakan transaksi pun terjadi lantaran kesalahan, misalnya ketidaksesuaian data kartu/informasi pribadi yang keliru.
Adapun solusinya, silakan kamu periksa kembali informasi yang dimasukkan ketika bertransaksi. Pastikan bahwa seluruhnya sudah benar serta sesuai dengan data yang terdaftar di akun paylater dari BCA.
Di lain sisi, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan BCA untuk memperoleh bantuan lebih lanjut apabila terdapat kendala teknis.
3. Risiko Keamanan dan Aktivitas tidak Biasa
Sebagai perlindungan bagi pengguna dari aktivitas penipuan dan transaksi yang mencurigakan, BCA diketahui punya sistem keamanan yang canggih.
Dalam hal ini, bank bisa secara otomatis menolak transaksi demi melindungi keamanan dana dan informasi pengguna apabila terdeteksi ada potensi risiko keamanan atau aktivitas yang tidak biasa pada akun pengguna.
Sebagai solusinya, sebaiknya kamu menjaga keamanan akun paylater kamu dengan tidak memberikan informasi rahasia kepada pihak lain, misalnya nomor PIN/kata sandi.
Di samping itu, kamu juga bisa segera melapor kepada pihak bank untuk penanganan lebih lanjut apabila ada transaksi yang ditolak secara tidak adil.
4. Syarat dan Ketentuan tidak Terpenuhi
Untuk menggunakan layanan ini, syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh bank harus dipatuhi oleh pengguna paylater dari BCA.
Dalam hal ini, pihak bank berhak untuk menolak transaksi, bahkan memblokir akses ke akun paylater apabila pengguna melanggar aturan/memanfaatkan layanan secara tidak benar.
Adapun solusinya, ketika menggunakan layanan paylater ini, silakan kamu teliti dan pahami dengan baik syarat dan ketentuan yang berlaku.
Kamu pun harus menggunakan layanan ini bertanggung jawab dan sejalan dengan peraturan yang sudah ditetapkan.
Cara Transaksi BCA Paylater di myBCA
- Bukan dan masuk ke ke myBCA
- Di halaman utama, pilih menu QRIS
- Silakan scan QRIS dari merchant
- Lanjutkan dengan memilih “Sumber Dana”
- Kemudian, klik “Paylater”
- Isilah nominal
- Silakan memilih tenor pembayaran
- Lanjutkan dengan konfirmasi transaksi
- Isilah PIN
- Selesai! Transaksi berhasil dilakukan
Biaya BCA Paylater
- Denda keterlambatan: 3% dari jumlah tagihan
- Biaya pembatalan cicilan: Rp100.000
- Biaya copy faktur: Rp30.000 per copy faktur
- Biaya meterai: Rp10.000 untuk tagihan di atas Rp5.000.000
Nah, itulah tadi ulasan terkait penyebab Paylater BCA ditolak dan solusinya yang penting untuk diketahui.
Pada dasarnya, transaksi Paylater BCA akan ditolak dengan berbagai alasan sehingga pengguna harus memahami penyebabnya dan menentukan solusi yang tepat untuk mengatasinya.