duniafinansial.com — Kartu debit BNI terblokir adalah kejadian yang mungkin pernah kamu alami sebagai nasabah BNI atau PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk.
Biasanya, hal ini terjadi karena kamu salah memasukkan PIN sebanyak tiga (3) kali berturut-turut. Penyebab lainnya adalah karena kartu debit BNI yang sudah kedaluwarsa.
Jika kamu sedang mengalami masalah ini maka kamu tidak perlu panik. Salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasinya adalah dengan mendatangi kantor cabang.
Berikut ini ulasan selengkapnya terkait penyebab dan cara mengatasi kartu debit BNI terblokir yang penting untuk diketahui.
Penyebab Kartu Debit BNI Terblokir
Ada beberapa penyebab yang perlu diketahui terkait kartu debit BNI mengalami pemblokiran. Berikut ini beberapa penyebabnya.
1. Tiga Kali Salah PIN
Jika kamu salah memasukkan Personal Identification Number atau PIN sebanyak tiga (3) kali berturut-turut maka kartu debit kamu akan terblokir secara otomatis. Pihak bank melakukan itu dengan alasan keamanan.
2. Kartu sudah Kedaluwarsa
Apabila kartu debit kamu sudah melewati tanggal kedaluwarsa maka biasanya kartu kamu akan diblokir secara otomatis.
3. Terdeteksi Aktivitas yang tidak Biasa atau Mencurigakan
Bank juga akan memblokir kartu debit kamu jika mereka mendeteksi adanya aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan pada akun kamu.
4. Diminta oleh Pemilik Rekening
Pemblokiran kartu debit juga bisa terjadi jika memang diminta oleh pemilik rekening. Sebagai contoh, saat kartu debit nasabah dicuri atau hilang.
5. Kartu Debit Tertelan di Mesin ATM
Saat kartu debit kamu tertelan di mesin ATM maka biasanya kartu itu akan secara otomatis terblokir. Jika hal itu terjadi maka kamu harus mengurusnya langsung ke kantor cabang bank.
6. Diblokir Otomatis oleh Pihak Bank
Perlu diketahui, jika kartu debit digunakan di lokasi yang tidak biasa atau untuk transaksi tertentu yang dinilai memiliki risiko tinggi maka kartu tersebut umumnya diblokir otomatis oleh pihak bank.
7. Terdapat Kendala Teknis
Perlu diketahui, kendala teknis atau masalah pada sistem bank juga dapat membuat kartu debit kamu terblokir.
8. Gagal Verifikasi Identitas
Kartu debit kamu juga bisa langsung terblokir otomatis saat kamu gagal melakukan verifikasi identitas. Biasanya hal ini terjadi pada transaksi tertentu yang membutuhkan verifikasi tambahan.
9. Melampaui Batasan Transaksi
Penting dipahami bahwa terdapat batasan jumlah atau frekuensi transaksi harian yang ditetapkan oleh bank.
Nah, apabila kamu telah melampaui batas itu maka kartu debit kamu berkemungkinan akan diblokir oleh pihak bank untuk sementara sementara.
Cara Mengatasi Kartu Debit BNI Terblokir
Setelah mengetahui apa saja penyebabnya, kini saatnya untuk mencari tahu cara mengatasi kartu debit BNI terblokir dengan mudah. Berikut ini dua (2) cara yang bisa kamu terapkan.
1. Ke Kantor Cabang BNI
- Pertama, siapkan KTP, buku rekening, serta kartu debit yang terblokir
- Selanjutnya, silakan datang ke kantor cabang BNI terdekat
- Setibanya di kantor cabang bank, silakan ambil nomor antrean ke petugas CS
- Kalau nama kamu sudah dipanggil petugas maka silakan sampaikan bahwa kamu hendak membuka blokir kartu debit BNI
- Lazimnya, petugas akan melakukan verifikasi identitas kamu
- Silakan ikuti petunjuk selanjutnya yang diberikan oleh petugas untuk membuka blokir kartu debit kamu
- Selesai! Proses buka blokir kartu debit sudah berhasil dilakukan
2. Melalui Call Center
- Langkah pertama, siapkan dokumen data diri, di antaranya Kartu Tanda Penduduk (KTP), nomor rekening, dan nomor PIN kartu debit kamu
- Lanjutkan dengan menghubungi call center BNI di nomor 1500046 atau (021) 68888
- Setelah terhubung, silakan sampaikan kepada petugas call center BNI permasalahan terkait kartu debit kamu yang terblokir
- Biasanya, petugas akan menanyakan sejumlah pertanyaan untuk memverifikasi data diri kamu
- Di samping itu, selaku nasabah, kamu pun akan ditanyakan terkait nomor PIN ATM
- Apabila data yang disampaikan sudah dianggap benar maka petugas call center BNI akan langsung membuka blokir dan mereset ulang PIN. Dengan begitu, kartu debit atau kamu sudah diaktifkan kembali tanpa perlu ke kantor cabang
- Selanjutnya, kamu bisa menggunakan kartu debit BNI sesuai dengan PIN yang sudah direset
- Selesai!
Nah, itulah tadi ulasan terkait penyebab dan cara mengatasi kartu debit BNI terblokir yang penting untuk diketahui.
Selanjutnya, kamu harus berhati-hati dalam memasukkan PIN kartu debit agar tidak kembali diblokir. Di samping itu, jaga kerahasiaan PIN kartu debit BNI kamu demi keamanan bertransaksi.